A partir de hoje (7), a população poderá solicitar o conserto de vazamento de água ou extravasamento de esgoto diretamente por meio de um formulário disponibilizado no site da Compesa. O serviço estará disponível no item Vazamento água e esgoto do painel "Atendimento via internet", no lado superior direito do portal, e funciona exatamente como uma ligação para o 0800.081.0185, gerando um número de protocolo para o cliente.
As informações necessárias para
registrar a queixa são o nome, local da ocorrência, ponto de referência e
um telefone para contato. O próximo passo para a adoção da tecnologia
como ferramenta para informação de vazamentos é o uso de um aplicativo
para informar as ocorrências. Além de fazer a solicitação do serviço, o
cliente/internauta também poderá repassar informações adicionais, como
uma foto do vazamento ou a localização exata obtida pelo GPS do
telefone, por exemplo.
Itapuama FM
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